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遂寧市城市管理委員會辦公室關于2019年第二季度數字城管案件處置情況的通報

新聞來源:遂寧新聞網 更新時間: 2019-07-26 11:41

遂寧市城市管理委員會辦公室

關于2019年第二季度數字城管案件處置情況的

通   報

船山區政府,遂寧經開區、市河東新區、高新區管委會,市直相關部門,各專業公司:

2019年4至6月, 數字城管各責任單位圍繞國衛復審標準要求,堅持“責任導向、問題導向、效果導向”相結合,強化問題采集巡查,優化受理處置機制,聚焦重點精準發力,數字城管案件處置質量有效提升,城區環境秩序持續改善?,F將第二季度數字城管案件處置情況通報如下。

一、案件處置情況

(一)基本情況。市級平臺共受理案件38318件(其中信息采集員上報35981件、視頻巡查2302件、公眾舉報35件),立案派遣38203件。應處置案件37534件,實際處置37110件,處置率98.9%。應結案38087件,結案37618件,結案率98.8%,按期結案36491件,按期結案率95.8%。返工2092件,返工率5.6%,返工率較高的單位有:市民政局18.1%、聯通遂寧分公司15.2%、萬通燃氣公司15.2%。依據處置案卷的質量和數量,得分排名靠前的單位有:市河東新區管委會、市住房城鄉建設局、移動遂寧分公司、公交公司、電信遂寧分公司;排名靠后的單位有:明星自來水公司。

(二)高發事件分析。城市事件問題立案前5位分別是:無照經營游商6072件,突出街道為明月路、遂州北路、遂州中路;亂堆物堆料4047件,突出街道凱旋下路、開善路;店外經營3468件,突出街道為城河南街、榮興街、凱東路;機動車亂停放3197件,突出街道為遂州南路、明月路、遂州中路;占道廣告牌2909件,突出街道為凱旋上路、興和街、城河南街。

(三)高發部件分析。城市部件問題立案前5位分別是:雨水箅子損毀堵塞980件,突出街道為靈泉路、明星大道;交通護欄破損脫落725件,突出街道為明月路、凱旋路;路燈缺亮312件,突出街道為東平中路;公共綠化缺株少苗250件,突出街道為濱江北路;行道樹缺死株243件,突出街道為開善路。

二、主要工作情況 

(一)切實加強巡查采集。嚴格執行“全區域、全時段、全類別”信息采集制度,著力加強街面巡查密度和視頻巡控頻次,基本做到了監管區域無死角、管理時段無空檔、巡查類型無遺漏,確保了全面、及時、準確發現城市管理問題。同步壓實信息采集員“舉手之勞”責任,自行處理暴露垃圾、非機動車亂停放、糾正勸導游商等輕微案件35438件。

(二)大力推廣移動處置。深化案件直派機制,探索推行全移動受理、處置運行模式,新增數字城管移動處置通APP用戶30家,實現了終端責任單位移動處置全覆蓋,有效解決了固定終端受理及時性差、VPN登錄不穩定等問題,案件受理、處置時效性顯著增強。

(三)對標開展專項普查。按照市城區市容秩序管理七大專項整治行動總體部署,結合階段性重點工作,組織信息采集員對市城區通信交接箱、公益性占道亭棚、信息發布欄、便民服務點等公用設施現狀開展專項普查,并對存在臟污破損的1230個交接箱,污損陳舊、改變用途、出亭經營的60個占道亭棚,設置不規范、陳舊破損的215處信息發布欄,以及衛生秩序臟亂差、管理不到位的40處便民服務攤點進行分類登記,及時移交專項整治工作組,確保了整治工作有的放矢、高效推進。

(四)強力推進專項整治。市城管執法部門會同生態環境、市場監管、公安、街道社區等部門和單位,緊緊圍繞市民關注的城市管理熱難點問題,堅持“突重點、破難點、促提升”治理思路,按照“調查摸底、宣傳引導、依法查處”的整治步驟,深入開展高考禁噪、犬只飼養、共享單車秩序專項整治,對排查出的80余處廣場舞、娛樂城、夜啤酒等噪音易發區域實行“靶向”監管,對摸排出2307只飼養犬進行備案登記,同步發放各類宣傳資料50000余份,集中約談共享單車企業3次,從嚴查處商業、娛樂、施工噪音擾民350起,依法糾正亂停放共享單車12000余輛次,勸導糾正不文明養犬行為110起。

三、存在主要問題

(一)按期處置率偏低。部分責任單位值班制度落實不到位,案件受理不及時,處置工作抓而不實,導致按期處置率長期偏低。如船山區按期處置率低于總平均值14個百分點,嚴重影響數字城管整體運行效能。

(二)整體推進不平衡。部分二級平臺所屬終端單位在數字城管工作方面良莠不齊。如經開區富源辦事處、廣德辦事處、龍坪辦事處按期處置率達90%以上,而經開區建設局、九蓮辦事處、廣利公司、富源公司工作推進乏力,按期處置率均低于55%。

(三)重點區域管控不力。部分區域占道經營問題突出,執法管控力度不夠,仍然存在“突擊式、運動式”管理現象,長期陷入“整治—反彈—再整治—再反彈”的惡性循環。如遂州北路與明月路游商問題、金玉街茶館占道問題、凱旋下路亂堆物料問題等一直未得到有效治理。

附件:2019年第2季度數字城管案件處置情況統計表

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遂寧市城市管理委員會辦公室

2019年7月18日


責任編輯:杜鵑    編輯:胡倩

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